Под «подходят» в данном случае понимаются вопросы, которые можно обсудить словами, без документов, осмотра пространства и долгого сбора данных. Еще один признак удачного вопроса — возможность уточнений: вы задаете основной вопрос, получаете ответ и задаете 2-3 уточняющих, чтобы привязать разговор к реальности. Если запрос сложный и требует длительного анализа, иногда разумнее разбить его на два созвона: сначала про общую картину и риски, потом — про действия и сроки.
Обычно разговор начинается с краткого описания ситуации: что происходит, кто участники, какие решения предстоят, какие сроки. Важно не пересказывать всю жизнь, а дать опорные факты, чтобы специалист понимал, о чем идет речь. Далее задается один главный вопрос и несколько уточняющих. Если вопросов слишком много, разговор расползается, поэтому лучше выбрать 1-2 темы, которые действительно важны сейчас.
Хорошо подходят вопросы про отношения, когда нужно понять динамику и возможные варианты развития. Здесь важно формулировать запрос не в стиле «любит/не любит», а через конкретику: что мешает договориться, как человек относится к обязательствам, что будет, если вы обозначите границы, стоит ли возвращаться к контакту. Аналогично с работой и деньгами: продуктивнее обсуждать выбор между вариантами, риски и сроки, чем ждать «точного предсказания». По здоровью и юридическим вопросам лучше ограничиваться общими ориентирами и не заменять консультацию врача или юриста.
Чтобы телефонная консультация была предметной, вопросы лучше подбирать так, чтобы они были проверяемыми и ориентированными на действия. Примеры формулировок, которые обычно работают:
- отношения и семья: каковы причины текущего конфликта, что человек ожидает от меня, есть ли шанс на примирение в ближайшие месяцы, как лучше выстроить разговор, стоит ли делать первый шаг сейчас или выдержать паузу
- работа: какой из двух вариантов даст более стабильный результат, что может помешать трудоустройству, как лучше пройти переговоры, когда уместно просить повышение, стоит ли менять сферу в этом году
- деньги: почему возникают повторяющиеся финансовые провалы, на чем сейчас лучше сфокусироваться, безопасно ли входить в проект, каковы риски займа/кредита, что важно проверить перед сделкой
- выбор и сроки: когда лучше начинать важное дело, в какой период выше шанс получить поддержку, стоит ли торопиться или выдержать время, какие события могут стать поворотными
- бытовые ситуации: стоит ли переезжать, как пройдут отношения с соседями/коллективом, как избежать конфликтов в ближайшее время, что сейчас важнее — экономия сил или активные шаги
- внутреннее состояние: откуда ощущение тупика, что именно «тянет назад», какие привычки или связи выматывают, где искать ресурс, что поможет быстрее восстановиться
Есть и вопросы, которые в телефонном формате часто дают слабый результат. Либо потому что они требуют большого массива данных, либо потому что они предполагают точность, которую сложно обеспечить в коротком разговоре. К таким запросам стоит относиться осторожнее и переформулировать их в более рабочий вид:
- «Скажи точно, что будет и когда» — лучше заменить на «какие вероятные сценарии и что влияет на исход»
- «Кто виноват» — лучше заменить на «где моя зона контроля и что менять в поведении»
- «Мне нужно 20 вопросов сразу» — лучше выбрать 1-2 приоритетных и уточнить остальное позже
- «Найди пропавшую вещь/человека по телефону» — полезнее обсудить, где искать, что проверить, какие шаги сделать
- «Подтверди диагноз/назови болезнь» — корректнее обсуждать самочувствие как фон и параллельно обращаться к врачу
- «Скажи, как обойти запреты, проверки, обязанности» — такие запросы лучше не ставить, и их не стоит ожидать в качестве ответа
Чтобы получить больше пользы, имеет смысл заранее подготовить краткую справку по ситуации и заранее решить, что для вас будет «хорошим результатом» разговора. Например: выбрать вариант A или B, понять, стоит ли выходить на контакт, определить ближайший шаг на неделю, выделить 2 риска, которые надо проверить. Во время созвона полезно фиксировать ключевые тезисы, потому что в телефонном формате информация воспринимается быстрее и часть деталей легко забыть.
Также важно следить за тем, чтобы вопросы не превращались в попытку переложить решение целиком на специалиста. Телефонная консультация лучше работает как инструмент уточнения направления: вы получаете взгляд на динамику, риски, возможные сценарии и выбираете действия сами. Если вы держите разговор в рамках конкретных тем и задаете уточняющие вопросы, формат по телефону обычно дает более ясный и практичный результат, чем попытка охватить все сферы жизни за один звонок.
В процессе создания статьи частично задействованы материалы с сайта aura7.ru — консультация экстрасенса с вопросами по телефону
Дата публикации: 23 июня 2022 года